Вход   
Skype: wordforward.content
contentwf@gmail.com

Последние записи


Конкурентная разведка. Взгляд профессионала.

Конкурентная разведка. Взгляд профессионала.

В каждом из нас живет любопытство, в большей или в меньшей мере. Мы всегда хотим знать немного больше. Особенно это желание усиливается тогда, когда на информацию наложено «табу». А если Вы хотите открыть свой бизнес, то в первую очередь Вам жизненно необходимо знать своих конкурентов. Я думаю, не стоит даже лишний раз подчеркивать, что от достоверности и полноты полученной информации зависит успех Вашего ДЕЛА. Существует множество способов изучения и анализа деятельности конкурентов, но один из самых действенных и эффективных способов…разведка. Да, да, именно разведка, но специальная – конкурентная.

Разведка на службе Вашего бизнеса

Как Вы уже поняли, наша сегодняшняя задача состоит в том, что бы разобраться, что такое конкурентная бизнес-разведка и как ее можно применить в личных целях. Давайте начнем с основных понятий.

Разведка – это комплекс практических и теоретических мероприятий, который направлен на добывание и анализ информации о противнике. Изначально разведка была прерогативой спецслужб. Она служила исключительно во благо государственных интересов. Но со временем, эффективные методы ведения разведки были взяты на вооружение бизнес-компаниями. Они быстро адаптировались к экономической среде и законам конкуренции. Постоянно развивались, формируя новый вид разведки – конкурентная бизнес-разведка.

В широком смысле, конкурентная бизнес-разведка - это комплекс целенаправленных мероприятий, проводимых в рамках законна и этических норм. Он включает в себя сбор информации о конкурентах, ее обработку и анализ, формирование выводов, с целью принятия решения, направленного на повышение конкурентоспособности товаров и услуг.

Именно законность и соблюдение этических норм отличает конкурентную разведку от промышленного шпионажа. Другими словами бизнес-разведка это законный сбор информации о Вашем конкуренте без его ведома, во имя Вашего блага.

Бизнес-разведкой занимаются специализированные фирмы. Некоторые крупные компании создают структурные подразделения информационной безопасности. В обязанности таких отделов входит не только охрана корпоративных секретов, но и добывание информации о конкурентах.

4 этапа конкурентной разведки

Понятно, что если Ваш бизнес даже среднего уровня, то услуги «информационных разведчиков» для Вас будут накладны. Поэтому я предлагаю Вам ликбез по бизнес-разведке. В основу моей статьи положены материалы кадровых аналитиков госслужб.

Первый этап - добывание (сбор) данных. Заключается в выборе источников и способов получения разведывательных данных. Есть законные и незаконные источники. Но тут мы вспоминаем, что такое разведка, и что такое шпионаж. Поэтому останавливаемся только на законных. Желательно, чтобы было как минимум 3 источника. Это могут быть, данные прессы, открытые аналитические отчеты, сотрудники конкурента. Но основным источником современной конкурентной разведки остается интернет.

Второй этап – обработка. То, что Вы получите от источника - это разведывательные данные. Их необходимо собрать вместе. Потом тематически соединить. Выстроить в иерархическую структуру. Желательно делать это с визуальным сопровождением. Тогда вы сразу увидите, на чем необходимо сосредоточиться на следующем этапе.

Третий этап – анализ. Основой любой разведки, тем более конкурентной разведки является информационно-аналитическая работа. Именно проанализированные разведывательные данные получают статус развединформации. Детально не буду описывать этот этап, так как это материал целой статьи. Но основная цель этого этапа – это формирование выводов на основе полученных результатов. То есть, Вы определяете слабые и сильные стороны Вашего противника, прошу прощения, конкурента. Так же здесь вы принимаете решение про дальнейшие Ваши действия.

Четвертый этап – подача информации. Этот этап не является для Вас обязательным. Конечно, если Вы не ведете конкурентную бизнес-разведку на заказ.

Информация это сила, с этим уже никто не поспорит. Ну, вот как ее законно добыть - это уже мастерство. Надеюсь, что полученные секреты конкурентной разведки Вы сможете грамотно применить в своем бизнесе.

В следующих статьях постараюсь детально раскрыть некоторые секреты бизнес-разведки.

Stefan


Количество комментариев: 1   Добавить комментарий
29/11/12 08:45:43 Сергей
Тема очень интересная. хочу увидеть следующие статьи


| More